STORY3 – 人生の大切な節目に関われる仕事

【人生の大切な節目に関われる仕事】
ByMagicがオープンして初めてご利用いただいたお客様第1号。
当時大学生で、結婚式初めて行くのにドレス何を着たらいいのかわからない。と言っていたお客様。
そこから何度も利用してくれて3年ほどたった頃…
「結婚が決まりました!ドレスは絶対中村さんに選んでもらうと決めてました!」
という嬉しい報告とともに結婚式を挙げられました。
そして、2年後くらいにまたゲストとしてドレスをレンタルしに来てくれた時…
「実は中村さんに謝らないといけないことがあります。せっかくドレス選んでくれたのに離婚してしまいました…」
と、申し訳なさそうにしている。
「そうしたらまたもう一度ウエディングドレスが着られますね!その時はまた絶対私に選ばせてくださいね!」
と、言ったところ
「そうですね!もう一度中村さんに選んでもらうことを励みに頑張ります!」と、笑顔になってくれました😊
あれから6年後…
「再婚 という嬉しい報告とともに今回は挙式はせず、お写真のみという事でドレスの持ち込みがNGだったけど、
小物は持ち込みOKとの事だったので、絶対に小物は中村さんに選んでもらうと決めて来ました!」
と、ヘッドドレスとネックレス、イヤリングをレンタルしに来てくれたのです!!!
ここはもどかしいところでもありますが…
結婚式お呼ばれの機会がないとなかなかお客様とお会いする機会もないので、お客様との関係作りが難しく感じる時があります。
しかも、お店オープンして初めてのお客様ということもあり、今思えばあの品揃え、あの接客でよくまた来てくれたな。
と感謝しかないですが、こうやって長い間お客様と素敵な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
私にとってはあくまで「ドレス」は主役でなく「着る人」なんです。そしてお客様と私たちを繋いでくれる大事な商品。
By Magicがネットレンタルをしない理由もそこにあります。
一人の女性の人生の大切な節目に関われるこの仕事がとても大好きでお店を続けているので、
S様からいただいた写真を見て本当に幸せそうな顔だったので、今回の事は私もとても嬉しく幸せな気持ちになりました。
S様ご結婚おめでとうございます。
末永くお幸せに♡
そしてBy Magicとも今後も末永いお付き合いをお願いします。
