レンタル規約

By Magic パーティードレスレンタル規約

By Magicレンタル規約書【パーティードレス】

本規約書は、株式会社feem（以下、「当社」といいます。）が取り扱う衣裳およびこれに附帯する小物、ならびにヘアメイクサービスに関する全てのご契約を対象としています。

一．共通条項

1. ご契約の成立

　お客様にご契約書にご署名を頂いた時点でご契約は成立します。契約成立後は所定の代金全額を一括で現金またはクレジットカードでお支払いください。

1. 追加料金

(1) 契約成立後に追加料金が発生した場合は、追加分ご発注の都度、現金またはクレジットカードで追加料金をお支払いください。
(2) 前項と異なりお電話またはメールでのご発注の場合には、ご発注日から３日以内に下記口座に振り込む方法をもって追加料金をお支払いください（振込手数料はお客様にてご負担ください）。なお、３日以内に振り込みが確認できない場合には、当社の判断で追加のご発注を取り消すことができるものとします。

• 金融機関　横浜銀行　関内支店　　●口座番号（普通）６０５７２８３　●口座名義　カブシキガイシャ フィーム

1. キャンセル手続き

　お客様の都合によりご契約全体またはその一部をキャンセルする場合は、お電話での受け付けは致しませんので、原則として下記のメールアドレスにメールで返金口座等を送信する方法でキャンセル処理を行ってください。当社は、キャンセル確定後にすでに受領済みの代金からキャンセル料および振込手数料を控除した金額を、お客様が指定された返金口座に振り込みます。なお、キャンセル処理が遅れますと、キャンセル料金が増額することもありますのでご注意ください。
　ご来店での返金受取は申し出日の7日目以降となります。（キャンセル用メールアドレス：party@by-magic.com）
※クレジットカード決済のお客様の返金は現金で半月～1ヶ月ほどかかります。
　返金方法は手数料お客様ご負担での振込、もしくはご来店になります。

1. 税率の適用について

　消費税等当社が提供する役務または商品に課される税金については、ご利用当日の税率が適用されるため、その範囲で契約金額が変動する可能性があります。

1. 規約書の保管

　当社は、本書を受領後、写しをとって原本をお返しします。なおお客様に関する書類は、ご利用日から１カ月経過した日を目途に当社の責任において破棄する場合がございます。

1. レンタル衣装のお受取・ご返却について

（1）ご来店される場合のお受取・返却対応時間
　　平日(月曜～金曜)…10：00〜18：00　　土日祝日　10：00〜18：00　※定休日…毎週火曜日・第3月曜日(祝祭日は営業)
時間外対応は承っておりません。予めご了承ください。
（2）配送でのお受取・ご返却について
　　郵便小包、宅急便等でのお受取・ご返却も承っております。配送料はお客様負担とさせて頂いております。
（3）返却検品時の汚破損認知について
　　返却後の検品において汚破損が認められた場合には、確認ためご連絡させていただく場合がございます。

二.お貸出し前のおことわり・免責事項
7.レンタル商品の状態について
　クリーニングでも落ちない汚れ、シワや経年による劣化、キズ等がある場合がございます。予めご了承ください。
　お貸出し前の検品に注力しておりますが、もしお客様にて汚破損を確認された場合には弊社までご連絡ください。

8.レンタル商品のお取扱いについて
　ドレス・ボレロ・ショールはとても繊細な素材でできております。性質上ツレ易いのでお取扱いにはご注意ください。
　靴は会場内での使用のみとさせていただいております。外履きとしてのご利用はお控えください。
　（会場内の移動で外に出なければならない場合を除く）
　香水をドレスに直接噴霧する事はお避け下さい。
　万が一、お客様の過失によりシミ等付けてしまった場合は、シミ抜きや洗濯などせずにご返却下さい。

1. 不可抗力

　天災等当社の責任によらない事由により当社が契約上の義務を履行できない場合は、代替商品の提案・提供などできうる限りの対応を致しますが、賠償責任等その他の責任を負いかねる事をご了承ください。
10.レンタル商品を配送にてお届けする場合について
　レンタル商品の宅配受取を希望された際の、配送中に発生した遅延については免責とさせていただきます。
　配送中の事情により発生したドレスの折りジワについては免責とさせていただきます。

三.衣裳ならびにこれに附帯する小物のレンタル契約について

1. レンタル期間

衣裳及び小物のレンタル期間は、別途当社よりご案内する期間を厳守してください。なおレンタル期間中はお客様が責任をもって管理し、ご利用日以外の日の衣裳及び小物のご利用はご遠慮ください。　　　　　　　　　　

1. レンタル衣裳契約のキャンセル

　衣裳及び小物に関するレンタル契約をお客様のご都合（天災、破談、感染症被害で中止等含む）でキャンセルされる場合は、理由の如何を問わず以下の規定に従いキャンセル料を頂戴します。
※指定感染症による中止についても下記のキャンセル料金が発生いたします。
ただし、延期による日程変更は1回に限り、契約時の内容にてレンタル期間の変更を承ります。（この場合、追加料金は発生いたしませんが、契約泊数の延長・ヘアメイク追加・配送受取／返却へ変更の場合、追加料金を頂戴いたします。）
レンタル衣裳及び小物の予約状況により対応できかねる場合は、選び直しをお願いいたします。　　　　　
① ご契約日の8日目（　　　月　　　日）から1ヶ月前までの間のキャンセル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 20％相当額
② ご利用日の1ヶ月前（　　　月　　　日）から7日前までの間のキャンセル
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 50％相当額　　　　　　　　　
③ ご利用日の6日前（　　　月　　　日）からご利用日当日のキャンセル
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の100％相当額　　　　　　　　　　

ただしご契約日から7日目まではキャンセル料は発生いたしません（ご契約日とご利用日までの期間が1ヶ月をきっている場合、ご契約日からキャンセル料が発生いたします）　キャンセル料は　　　　月　　　　日（　　）より発生いたします。

例】5点セットレンタルプランのご契約で、後日、ドレス単品レンタルプランへ変更の場合は、セットレンタルプランをキャンセルし、新たに単品レンタルプランをご契約となります。
　　

1. 契約内容衣裳の変更

　ご契約成立後のレンタル衣裳のご変更についてはやむを得ない場合に限りご利用日の1週間前までとさせていただき、変更手数料として1,000円を頂戴いたします。2回目の変更からは各回5,000円(税込)の変更手数料を頂戴します。
※ご変更・再来店の場合は平日30分のご案内となり、土日祝の来店はご遠慮いただいております。
　

1. レンタル延長料金

　レンタル期間終了日を過ぎても返却されない場合は、1日につき、レンタル衣裳代金（定価・税込）の20％の延長料金が発生いたします。
　但し、天災等の事由により返却が遅れた場合、または宅配会社の都合により商品の未着や遅延の場合は含まれません。
　

1. 賠償

　お客様の故意または過失により衣裳または小物が汚損、破損または紛失した場合は、当社が損害の状態を踏まえ対応策（修繕、買い替え等）を決定し、その費用をお客様にご負担いただきます。

1. メンテナンス補償制度

レンタル衣装を対象に当社が設定する「メンテナンス補償制度」をご利用になる場合には、所定の補償金をお納めいただいたお客様に限り、万が一レンタル衣裳が汚損または破損しても前条の修繕費用を頂戴いたしません。また、著しい汚損または破損や紛失等で買い替えを要する場合でも、本制度をご利用のお客様のご負担額は当社が買い替えに要した費用の半額を上限といたします。

■メンテナンス補償　　　□　加入します　　　□　加入しません
　　　　　　　　　　　

1. 四. ヘアメイクサービス契約について
2. サービス提供日

ヘアメイクサービスのご利用に際しては、お付添はご遠慮ください。
別途当社よりご案内する日時および場所を厳守してお越しください。開始予定時間から10分経過時までにお越しいただけない場合は、理由を問わずキャンセル扱いとさせていただき、次条に規定が適用されます。

18.　ヘアメイクサービスのキャンセル
　サービス提供日の3日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合にはお支払い済みの料金を返金いたしますが、同2日前以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合（サービス提供日当日にお越しいただけない場合を含む。）には料金の返金は致しかねますのでご注意ください。インフルエンザ、ノロウィルス等の感染症を発症された場合、施術をご遠慮いただきます。ご了承ください。

19．ヘアメイク施術の注意事項
　当サロンで使用しております化粧品にて、 肌トラブルが発生した場合、責任は負いかねますのでご了承くださいませ。
　肌トラブルについて事前にお知らせ頂けない場合は責任を負いかねます。また、サービスをお断りする場合がございます。ご不安な方は、ご自身の化粧品をお持ちくださいませ。

□ 別紙の結婚式・披露宴延期・中止に伴う当店の特別対応についての内容をご了承いただけましたか。
□ 上記内容、ご契約いただくレンタルプラン、レンタル商品について、ご理解いただけましたか。　
□ その他、ご不安な点やご不明な点は、全てご確認できましたか。

By Magic ～for guest ＆ bride 店舗情報
〈定休日〉 〒231-0862 神奈川県横浜市中区山手町27-5 ベイステージ元町508
〈営業時間〉 平日 10:00～18:00　　土日祝 10:00～18:00
〈定休日〉 火曜、木曜、第三月曜日（定休日は現在の水・木曜より変更）
〈TEL〉 045-651-1213
〈MAIL〉 party@by-magic.com

By Magic ウェディングドレスレンタル規約

 
本規約書は、株式会社feem（以下、「当社」といいます。）が取り扱う衣裳およびこれに附帯する小物、ならびにヘアメイクサービスに関する全てのご契約を対象としています。　　　　
 
一．共通条項

1. ご契約の成立

　お客様にご契約書にご署名を頂いた時点でご契約は成立します。契約成立後は所定の代金全額を一括で現金またはクレジットカードでお支払いください。
 

1. 追加料金

(1) 契約成立後に追加料金が発生した場合は、追加分ご発注の都度、現金またはクレジットカードで追加料金をお支払いください。
(2) 前項と異なりお電話またはメールでのご発注の場合には、ご発注日から3日以内に下記口座に振り込む方法をもって追加料金をお支払いください（振込手数料：はお客様にてご負担ください）。なお、３日以内に振り込みが確認できない場合には、当社の判断で追加のご発注を取り消すことができるものとします。
◆金融機関　横浜銀行　関内支店　　◆口座番号（普通）６０５７２８３　◆口座名義　カブシキガイシャ　フィーム
 

1. キャンセル手続き

　お客様の都合によりご契約全体またはその一部をキャンセルする場合は、お電話での受け付けは致しませんので、原則として下記のメールアドレスにメールで返金口座等を送信する方法でキャンセル処理を行ってください。当社は、キャンセル確定後にすでに受領済みの代金からキャンセル料および振込手数料を控除した金額を、お客様が指定された返金口座に振り込みます。なお、キャンセル処理が遅れますと、キャンセル料金が増額することもありますのでご注意ください。
　ご来店での返金受取は申し出日の翌日以降となります。
（キャンセル用メールアドレス：party@by-magic.com）
※クレジットカード決済のお客様の返金は現金で半月ほどかかります。
　返金方法は手数料お客様ご負担での振込、もしくはご来店になります。
 

1. 不可抗力

　天災等当社の責任によらない事由により当社が契約上の義務を履行できない場合は、代替商品の提案・提供などできうる限りの対応を致しますが、賠償責任等その他の責任を負いかねる事をご了承ください。
 

1. 税率の適用について

　消費税等当社が提供する役務または商品に課される税金については、ご利用当日の税率が適用されるため、その範囲で契約金額が変動する可能性があります。
 

1. 規約書の保管

　当社は、本書を受領後、写しをとって原本をお返しします。なおお客様に関する書類は、ご利用日から1カ月経過した日を目途に当社の責任において破棄する場合がございます。
 
二.婚礼衣裳ならびにこれに附帯する小物のレンタル契約について
7.レンタル期間
衣裳及び小物のレンタル期間は、別途当社よりご案内する期間を厳守してください。なおレンタル期間中はお客様が責任をもって管理し、ご利用日以外の日の衣裳及び小物のご利用はご遠慮ください。
 

1. レンタル延長料金

　レンタル期間終了日を過ぎても返却されない場合は、1泊につき5,000円を追加でお支払いいただきます。
 

1. レンタル衣裳契約のキャンセル

　衣裳及び小物に関するレンタル契約をお客様のご都合でキャンセルされる場合は、理由の如何を問わず以下の規定に従いキャンセル料を頂戴します。
①ご利用日の90日前から30日前までの間のキャンセル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 20％相当額
②ご利用日の30日前から7日前までの間のキャンセル　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 50％相当額
③ご利用日の6日前以降のキャンセル
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 100％相当額
 
ただし、契約日から90日前までのキャンセルの場合、キャンセル料は発生しないものとします（契約日とご利用日までの期間が90日以下の場合を除きます。）
キャンセル料は　　　　月　　　　日より発生いたします。　
 

1. 契約内容衣裳の変更

ご契約成立後のレンタル衣裳のご変更についてはご利用日の2週間前まで可能です。2回目以降の変更から、
各回5,000円（税込）の変更手数料が発生致します。変更の場合は平日のご案内、土日祝日はご遠慮いただいております。　
 
例】ウェディングドレス(\85,000)をご契約いただいていたお客様
　後日、ウェディングドレス(\125,000)へ変更ご希望の場合、
ウェディングドレス(\85,000)とウェディングドレス(\125,000)の差額を頂戴いたします。
 

1. 賠償

　お客様の故意または過失により衣裳または小物が汚損、破損または紛失した場合は、当社が損害の状態を踏まえ対応策（修繕、買い替え等）を決定し、その費用をお客様にご負担いただきます。
 

1. メンテナンス保証制度

レンタル衣装を対象に当社が設定する「メンテナンス保証制度」をご利用になる場合には、所定の保証金をお納めいただいたお客様に限り、万が一レンタル衣裳が汚損または破損しても前条の修繕費用を頂戴いたしません。また、著しい汚損または破損や紛失等で買い替えを要する場合でも、本制度をご利用のお客様のご負担額は当社が買い替えに要した費用の半額を上限といたします。
 
◆メンテナンス保証
ウェディングドレス　　　　□加入します　　　□加入しません
小物一式　　　　　　　　　□加入します　　　□加入しません
 
三.ヘアメイクサービス契約について
 
13.サービス提供日
ヘアメイクサービスのご利用に際しては、別途当社よりご案内する日時および場所を厳守してお越しください。開始予定時間から20分経過時までにお越しいただけない場合は、理由を問わずキャンセル扱いとさせていただき、次条に規定が適用されます。
 
14.　ヘアメイクサービスのキャンセル
　サービス提供日の3日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合にはお支払い済みの料金を返金いたしますが、同２日前以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合（サービス提供日当日にお越しいただけない場合を含みます。）には料金の返金は致しかねますのでご注意ください。
 
四.お貸出し前のおことわり・免責事項
 
15.レンタル商品の状態について
　クリーニングでも落ちない汚れ、シワや経年による劣化、キズ等がある場合がございます。予めご了承ください。
　お貸出し前の検品に注力しておりますが、もしお客様にて汚破損を確認された場合には弊社までご連絡ください。
 
16.レンタル商品のお取扱いについて
　ドレス・ボレロ・ショールはとても繊細は素材でできております。性質上ツレ易いのでお取扱いにはご注意ください。
　靴は会場内での使用のみとさせていただいております。外履きとしてのご利用はお控えください。
　（会場内の移動で外に出なければならない場合を除く）
 
17.ご希望商品のお貸出しができない場合について
　ご予約商品が汚破損や返却遅延などの事情により、期日にお貸出しできない事態が発生する場合がございます。
　万が一、そのような事態が発生した場合には、お客様に速やかにご連絡申し上げ、代替商品のご案内もしくは
　ご返金により免責とさせていただきます。
 
18.レンタル商品を配送にてお届けする場合について
　レンタル商品の宅配受取を希望された際の、配送中に発生した遅延については免責とさせていただきます。
　配送中の事情により発生したドレスの折りジワについては免責とさせていただきます。
 
 

By Magic ～for guest ＆ bride 店舗情報
〈定休日〉 〒231-0862 神奈川県横浜市中区山手町27-5 ベイステージ元町508
〈営業時間〉 平日 10:00～18:00　　土日祝 10:00～18:00
〈定休日〉 火曜、木曜、第三月曜日（定休日は現在の水・木曜より変更）
〈TEL〉 045-651-1213
〈MAIL〉 party@by-magic.com